1 Definisi & Ketentuan Umum
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara pengguna ("Anda" atau "Member") dan asu123 selaku pengelola platform ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di asu123, Anda secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertera di halaman ini.
Definisi Istilah Utama
- Platform — Merujuk pada seluruh layanan digital asu123, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan sistem pendukungnya.
- Akun — Profil pengguna terdaftar yang memberikan akses ke seluruh layanan Platform.
- Member — Pengguna yang telah berhasil menyelesaikan proses pendaftaran dan memiliki Akun aktif di asu123.
- Taruhan — Setiap aktivitas permainan yang melibatkan penempatan dana dengan hasil berdasarkan peristiwa atau acara yang dipilih.
- Penarikan — Proses pengiriman dana kemenangan dari saldo Akun ke rekening atau dompet digital milik Member.
- Rollover — Persyaratan perputaran dana bonus sebelum dapat dilakukan Penarikan.
- KYC (Know Your Customer) — Proses verifikasi identitas yang dapat diminta Platform sebelum memproses transaksi tertentu.
Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan Platform setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.
2 Kelayakan & Pendaftaran Akun
Layanan asu123 h
anya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini.
Persyaratan Usia & Identitas
- Anda harus berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar dan selama menggunakan Platform.
- Pendaftaran menggunakan identitas palsu, nama orang lain, atau informasi yang tidak akurat merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan penutupan Akun seketika.
- Platform berhak meminta dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) kapan saja sebagai bagian dari proses verifikasi KYC.
Satu Akun Per Pengguna
Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di asu123. Pembuatan lebih dari satu Akun oleh individu yang sama — baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, rekening bank, maupun perangkat yang berbeda — merupakan pelanggaran yang akan mengakibatkan pembekuan seluruh Akun terkait beserta saldo di dalamnya.
Proses Pendaftaran
- Isi formulir pendaftaran dengan data yang benar, lengkap, dan terkini.
- Verifikasi nomor telepon atau alamat email yang didaftarkan.
- Akun aktif dan siap digunakan setelah verifikasi berhasil.
- Platform dapat meminta dokumen tambahan untuk verifikasi identitas sebelum memproses Penarikan pertama.
Penting: Akun tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau diberikan kepada pihak lain dalam bentuk apa pun. Setiap percobaan alih kepemilikan Akun akan dianggap sebagai pelanggaran ketentuan ini.
3 Deposit & Metode Pembayaran
asu123 menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan telah terverifikasi untuk kemudahan transaksi Member di seluruh Indonesia.
Metode Deposit yang Tersedia
- Transfer Bank: BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga — tersedia 24 jam setiap hari.
- Dompet Digital: GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja.
- QRIS: Scan langsung dari aplikasi perbankan atau dompet digital apa pun yang mendukung QRIS.
Ketentuan Deposit
- Deposit minimum sebesar Rp 25.000 per transaksi.
- Seluruh deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital atas nama Member yang bersangkutan. Deposit dari pihak ketiga tidak diperkenankan.
- Dana deposit yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi oleh tim Platform.
- Jika deposit tidak dikreditkan dalam 15 menit, segera hubungi tim layanan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transfer.
- Platform berhak menolak atau menahan deposit yang dicurigai berkaitan dengan aktivitas penipuan atau pencucian uang.
Sebagian besar deposit dikreditkan secara otomatis dalam hitungan detik. Untuk transfer bank manual, proses konfirmasi dapat membutuhkan waktu hingga 5 menit pada jam sibuk.
4 Penarikan Dana & Verifikasi
asu123 berkomitmen memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan transparan. Rata-rata waktu pemrosesan Penarikan adalah kurang dari 5 menit untuk rekening dan dompet digital yang telah terverifikasi.
Syarat Penarikan
- Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital atas nama Member yang sama dengan data pendaftaran Akun.
- Saldo minimal untuk Penarikan adalah Rp 50.000.
- Member wajib menyelesaikan proses KYC (verifikasi identitas) sebelum Penarikan pertama diproses.
- Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik hingga persyaratan tersebut terpenuhi.
- Platform berhak menahan Penarikan hingga 3×24 jam untuk keperluan verifikasi keamanan tambahan jika diperlukan.
Proses Verifikasi Identitas (KYC)
Sebagai bagian dari komitmen keamanan dan kepatuhan platform, asu123 dapat meminta Member untuk mengunggah dokumen identitas berikut:
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau dokumen identitas resmi lainnya yang berlaku.
- Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi.
- Selfie dengan dokumen identitas jika diperlukan untuk verifikasi tambahan.
Verifikasi biasanya selesai dalam waktu 1×24 jam setelah dokumen diterima dan dinyatakan lengkap.
Penarikan ke rekening yang tidak sesuai dengan data Akun akan ditolak secara otomatis demi keamanan dana Member. Pastikan data rekening selalu diperbarui melalui layanan pelanggan.
5 Bonus, Promosi & Rollover
asu123 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan Promosi menarik untuk Member baru maupun Member setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang wajib dipahami sebelum diklaim.
Ketentuan Umum Bonus
- Setiap Member hanya berhak mengklaim satu jenis bonus yang sama sekali (tidak boleh diklaim berulang kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan bonus tersebut).
- Bonus tidak dapat ditransfer antar Akun atau ditukarkan dengan uang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
- Platform berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh darinya apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan atau manipulasi.
- Promosi berlaku untuk jangka waktu tertentu. Bonus yang tidak diklaim sebelum batas waktu akan hangus secara otomatis.
Persyaratan Rollover
Rollover adalah ketentuan perputaran dana yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat ditarik. Ketentuan rollover dinyatakan dalam format "jumlah bonus × kelipatan rollover". Misalnya, bonus Rp 100.000 dengan rollover 5× berarti Member harus memasang taruhan total sebesar Rp 500.000 sebelum saldo bonus dapat ditarik.
- Rincian rollover setiap jenis bonus tercantum di halaman Promosi.
- Taruhan yang dibatalkan, di-void, atau hasil draw pada permainan tertentu tidak dihitung dalam akumulasi rollover.
- Batas waktu penyelesaian rollover bervariasi tergantung jenis bonus — umumnya antara 7 hingga 30 hari kalender.
Selalu cek halaman Promosi untuk melihat penawaran terkini, termasuk cashback mingguan, free bet referral, dan bonus khusus hari ulang tahun Member.
6 Aturan Permainan & Taruhan
Setiap kategori permainan di asu123 memiliki aturan spesifik yang berlaku. Ketentuan umum berikut berlaku untuk seluruh jenis taruhan di Platform.
Taruhan Olahraga
- Taruhan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh sistem dan odds telah terkunci.
- Jika pertandingan dibatalkan, ditunda lebih dari 12 jam dari jadwal semula, atau tidak diselesaikan, taruhan akan di-void dan dana dikembalikan ke saldo Akun.
- Taruhan live (in-play) bersifat final berdasarkan skor pada saat taruhan diterima oleh sistem. Keterlambatan koneksi internet tidak dapat dijadikan alasan pembatalan taruhan live.
- asu123 berhak membatalkan atau menyesuaikan taruhan apabila ditemukan kesalahan odds yang signifikan akibat faktor teknis.
Slot & Permainan Kasino
- Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan diaudit secara independen untuk memastikan fairness.
- Gangguan koneksi selama sesi permainan tidak mempengaruhi hasil — sistem akan merekam dan menyelesaikan putaran yang sedang berjalan secara otomatis.
- Kemenangan dari permainan Slot dan kasino dikreditkan langsung ke saldo Akun setelah sesi selesai.
Tembak Ikan
- Skor dan kemenangan pada permainan Tembak Ikan ditentukan oleh sistem secara real-time dan bersifat final.
- Gangguan jaringan yang terjadi di sisi pengguna tidak menjadi tanggung jawab Platform atas kehilangan peluru atau sesi permainan.
7 Keamanan & Tanggung Jawab Akun
Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara Member dan Platform. asu123 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi seluruh data transaksi dan informasi pribadi pengguna.
Kewajiban Keamanan Member
- Jaga kerahasiaan kata sandi Akun dan jangan bagikan kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga.
- Gunakan kata sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
- Aktifkan fitur otentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keamanan tambahan.
- Selalu keluar (logout) dari Akun setelah selesai menggunakan Platform, terutama di perangkat bersama.
- Laporkan segera kepada tim layanan pelanggan jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda.
Tanggung Jawab Platform
- asu123 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun melalui email, chat, atau saluran komunikasi apa pun.
- Platform memantau aktivitas Akun secara aktif untuk mendeteksi pola akses mencurigakan dan akan membekukan Akun sementara jika diperlukan demi keamanan Member.
- Seluruh data pribadi Member dilindungi dan tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Member, kecuali diwajibkan oleh hukum.
8 Larangan & Penyalahgunaan
Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh Member, beberapa aktivitas berikut ini secara tegas dilarang di asu123.
Aktivitas yang Dilarang
- Arbitrase Odds: Penggunaan perbedaan odds antar platform untuk menjamin keuntungan tanpa risiko secara sistematis.
- Penggunaan Bot atau Otomasi: Penggunaan perangkat lunak, skrip, atau alat otomasi apa pun untuk bermain atau memasang taruhan.
- Manipulasi Bonus: Pembuatan beberapa Akun atau koordinasi antar Akun untuk mengeksploitasi program bonus.
- Pencucian Uang: Penggunaan Platform untuk kegiatan pencucian uang atau transaksi keuangan ilegal lainnya.
- Kolusi: Kerja sama antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan live, terutama pada meja poker atau permainan kasino langsung.
- Akses Tidak Sah: Percobaan untuk mengakses sistem backend, memanipulasi kode Platform, atau mengeksploitasi celah teknis.
- Penipuan Identitas: Mendaftar menggunakan identitas orang lain atau dokumen palsu.
asu123 menggunakan sistem deteksi penipuan canggih yang memantau pola taruhan dan transaksi secara real-time. Akun yang teridentifikasi melakukan aktivitas di atas akan dibekukan dan seluruh kemenangan terkait dapat dibatalkan.
9 Penutupan & Penangguhan Akun
Penutupan oleh Member
Member dapat menutup Akun kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan asu123 melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan seluruh saldo aktif telah ditarik karena saldo yang tersisa di Akun yang ditutup atas permintaan Member tidak dapat dikembalikan setelah proses penutupan selesai.
Penangguhan oleh Platform
asu123 berhak menangguhkan atau menutup Akun secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:
- Terbukti melakukan aktivitas yang dilarang sebagaimana tercantum dalam Pasal 8.
- Memberikan informasi pendaftaran yang tidak akurat atau dokumen KYC yang tidak valid.
- Pelanggaran terhadap ketentuan bonus yang berlaku.
- Tidak ada aktivitas di Akun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (Akun tidak aktif).
- Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.
Saldo pada Akun yang Ditangguhkan
Jika Akun ditangguhkan akibat pelanggaran, asu123 berhak menahan saldo Akun selama proses investigasi berlangsung. Jika investigasi menyimpulkan tidak ada pelanggaran, saldo akan dikembalikan dalam waktu 7 hari kerja. Jika pelanggaran terbukti, saldo dapat dibatalkan sepenuhnya atau sebagian sesuai dengan kebijakan Platform.
10 Permainan Bertanggung Jawab
asu123 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa bermain seharusnya menjadi aktivitas hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan atau masalah keuangan.
Komitmen asu123
- Menyediakan alat pengaturan batas deposit, batas taruhan harian, dan batas sesi bermain yang dapat diaktifkan oleh Member kapan saja.
- Menawarkan opsi self-exclusion (pengecualian diri) bagi Member yang ingin berhenti bermain untuk sementara atau selamanya.
- Melatih tim layanan pelanggan untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan referensi bantuan yang sesuai.
- Tidak mengizinkan akses kepada pengguna yang diketahui berusia di bawah 18 tahun.
Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami sangat mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
11 Kebijakan Privasi & Data
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Member diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi asu123. Dokumen tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Poin Utama Perlindungan Data
- Data pribadi Member dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, dan peningkatan layanan.
- asu123 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.
- Seluruh data disimpan menggunakan enkripsi standar industri dan diakses hanya oleh personel yang berwenang.
- Member berhak meminta akses ke data pribadi mereka, meminta koreksi, atau meminta penghapusan data sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
12 Perubahan Syarat & Ketentuan
asu123 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis terlebih dahulu kepada setiap Member secara individual.
Cara Pemberitahuan Perubahan
- Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman.
- Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, asu123 akan berupaya memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau banner pengumuman di Platform.
- Penggunaan Platform setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat asu123 beroperasi. Segala sengketa yang timbul dari penggunaan Platform akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan oleh Platform sesuai regulasi yang berlaku.
Ada pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini? Hubungi tim kami melalui live chat 24 jam yang tersedia di Platform atau kirim email ke [email protected]